Buenas tardes, quisiera saber porqué hace más de una semana el Candy Crush
me da "Error de Conexión" y lo mismo por WIFI que por Datos con acceso a otros juegos de Internet y es imposible con el Candy. Saludos y espero un pronta respuesta.
Bienvenida a la dulce comunidad King y al Rincón Hispano.
Lamento que estés sufriendo este problema.
Lamentablemente apareció hace varias semanas en diferentes juegos y le está pasando a muchos jugadores.
Este problema se está investigando.
Por favor lee 👉 AQUÍ toda la información del CM para solucionarlo
Los principales pasos de resolución son cerrar sesión/borrar caché/reiniciar dispositivo/iniciar sesión .
El navegador y el juego deben estar actualizados.
Algunos jugadores consiguieron solucionarlo simplemente apagando la conexión del dispositivo ( no el router) a internet (wifi y datos) durante un par de minutos con el juego abierto. Al volver a encender la conexión en el dispositivo , todo funcionó correctamente.
Hola, muchas gracias por la respuesta pero ya todo eso lo intenté y no me funciona. ¿Será que a los que les ha sucedido viven en Cuba como es mi caso y el de otras amistades que presentan la misma situación?
Espero sea algo temporal y podamos guardar nuestros progresos muy pronto. Ya llevo jugando este juego desde algunos años y sería lamentable tener que dejarlo.
zenia8010
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Hola.
Bienvenida a la dulce comunidad King y al Rincón Hispano.
Lamento que estés sufriendo este problema.
Lamentablemente apareció hace varias semanas en diferentes juegos y le está pasando a muchos jugadores.
Este problema se está investigando.
Por favor lee 👉 AQUÍ toda la información del CM para solucionarlo
Los principales pasos de resolución son cerrar sesión/borrar caché/reiniciar dispositivo/iniciar sesión .
El navegador y el juego deben estar actualizados.
Algunos jugadores consiguieron solucionarlo simplemente apagando la conexión del dispositivo ( no el router) a internet (wifi y datos) durante un par de minutos con el juego abierto. Al volver a encender la conexión en el dispositivo , todo funcionó correctamente.
Espero que funcione para tí también.
Por favor avisanos si lo solucionas .
Estaré aquí para cualquier cosa que necesites.
Gracias y sigue disfrutando
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Please don't forget your reactions. You all have a reaction from me
🖤💜♥️💙💚💛🧡❤️💜🖤
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1 · 1Helpful Woah! Sweet Love HahaHola, muchas gracias por la respuesta pero ya todo eso lo intenté y no me funciona. ¿Será que a los que les ha sucedido viven en Cuba como es mi caso y el de otras amistades que presentan la misma situación?
Espero sea algo temporal y podamos guardar nuestros progresos muy pronto. Ya llevo jugando este juego desde algunos años y sería lamentable tener que dejarlo.
Feliz año nuevo para todo el equipo de trabajo.
Saludos,
Zenia
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1 · 1Helpful Woah! Sweet Love HahaGracias por tus respuestas
Lamento que no te haya funcionado esa solución.
No parece tener nada que ver con el país donde juegues.
¿Has probado en otro dispositivo?
Si tienes la oportunidad inténtalo y dinos si ocurre lo mismo.
Esperamos resolverlo muy pronto
Gracias y sigue disfrutando
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0 · Helpful Woah! Sweet Love Haha