[Candy Crush Saga] ayuda con el juego

Eleggua

no me abre el juego en el ordenador pero en el movil si?, que puedo hacer?

Werner_Cichy

https://community.king.com/en/candy-crush-saga/discussion/327474/ayuda-con-el-juego

En esta sección, se especifica el inglés, pero su publicación se moverá a la sección en español.

@hechicerilla

hechicerilla

https://community.king.com/en/candy-crush-saga/discussion/327474/ayuda-con-el-juego

Hola y bienvenido/a a la Comunidad!

Por favor, toma nota que en esta sección se habla únicamente en Inglés, pero no te preocupes! moveremos tu comentario a un área más adecuada para que puedas hablar en tu idioma. 

Gracias!

hechicerilla

https://community.king.com/en/candy-crush-saga/discussion/327474/ayuda-con-el-juego

Hola.

Como te he dicho, tu comentario será movido al Rincón Hispano ya que fuera del área internacional sólo usamos el inglés.

Puedes usar un traductor para publicar en inglés y participar en la comunidad.

Dices que tu juego no se abre en el ordenador, por favor, dime ¿Es a través de Facebook o en la web de King.com?

En el móvil ¿Juegas en la aplicación o en un navegador?

¿Puedes adjuntar una captura de pantalla mostrando el error?

Esperaré tu respuesta

Te dejo este 👉 ENLACE que contiene información para solucionar tu problema.

Avísame si no consigues resolverlo.

Gracias y sigue disfrutando

Eleggua

hola, mi problema no se soluciona, ya he tratado de abrir el juego con varios navegadores, ya he limpiado las cooki y el cache y nada el juego sigue sin abrirme en el ordenador

hechicerilla

https://community.king.com/en/blog/discussion/comment/1413917#Comment_1413917

Bien, has contestado a una de mis preguntas, ahora sabemos que juegas en PC , ¿Es en Facebook o en la web de King?

¿Qué navegadores has probado?

¿Puedes adjuntar una captura de pantalla mostrando el estado del juego?

Sabemos que hay un problema que se está investigando, pero necesitando esos datos para seguir ayudándote.

Gracias y sigue disfrutando