Premios de carrera de campeones

MaryLuyo2020

Buenas noches. Pueden ayudarme? No he recibido por mas de 3 meses los premios por carrera de campeones. A pesar de haber llegado siempre en primer lugar.

No encuentro solución ni apoyo alguno de la comunidad.

No hablo Inglés.

Soy del Perú.

Pero en mi avatar del juego sale que soy de España!

Ayúndenme por favor.

Muchas gracias!

hechicerilla

https://community.king.com/en/blog/discussion/328872/premios-de-carrera-de-campeones

Hola 👋

Para verificar que tu juego funciona correctamente , comprueba que tanto el navegador como el juego están actualizados. Luego sigue estos pasos

- cierra sesión.

- borra caché.

- reinicia el dispositivo.

- inicia sesión.

La carrera semanal al igual que todas las funciones y eventos temporales de los juegos King, son características de prueba que el Studio lanza aleatoriamente a grupos de jugadores, por lo que no siempre están disponibles y no para todos los jugadores.

Con esto quiero decir que tal vez has estado llegando la primera pero puede ser que no tengas activa esta función.

Necesitaría ver una captura de pantalla para saberlo. ¿El juego te enviaba el mensaje de ganadora?

Si crees que te faltan recompensas , debes contactar con el soporte técnico directamente desde tu juego.

En cuanto a cambiar el país, este está determinado por la ubicación del ordenador cuando inicias sesión en el sitio y se utiliza para determinar qué jugadores mostrarte en cada juego. No podrás cambiar a un país en el que no estés.

Si su perfil de juego con su clasificación y todas las estadísticas muestran un país incorrecto en el que se encuentra, intente estos pasos para cambiarlo al correcto.

-Primero elimine la conexión a Facebook (en el menú de inicio del juego, toque Configuración hacia abajo a la izquierda> Rueda dentada> Cerrar sesión).

-A continuación, cree o inicie sesión en su cuenta King. Toque nuevamente la Configuración hacia abajo a la izquierda y luego el icono naranja del Reino. Inicie sesión en Kingdom si ya tiene una cuenta King; de lo contrario, comience eligiendo un apodo, toque guardar y siga los pasos para crear una cuenta.

Si el juego inició sesión automáticamente en su cuenta King al desconectar Facebook, entonces continúe con el siguiente paso.

-Vaya a la configuración del dispositivo y asegúrese de que tanto la región como el idioma sean correctos. Ambos deben ser correctos. Si, por ejemplo, ha elegido Suecia y el español en su dispositivo, el juego puede tomar España como su país.

-Vuelve al juego y toca el ícono Configuración> Reino y cierra la sesión de tu cuenta King.

-Toca la función de clasificación hacia la izquierda en el mapa del juego y verifica que el país sea correcto debajo del avatar.

-Cerrar el juego y esperar una hora para que el país se actualice en nuestro sistema.

-Finalmente abre el juego y vuelve a conectarte a tu Facebook y el país debería actualizarse. De lo contrario, deberá mantener el país incorrecto en su juego.

Espero que puedas solucionar los problemas en el juego.

Estaremos aquí para cualquier cosa que necesites.

Gracias y sigue disfrutando