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Bonus quotidien

vetolu66vetolu66 Posts: 2 Newbie
edited June 16 in Le coin des Francophones

Bonjour,

Je joue depuis longtemps à candy crush soda saga et ne rate aucune connexion pour faire avancer mon bonus quotidien (j'en étais à 1332 ce dimanche 13 juin !!) malheureusement depuis rien ne se passe et j'ai maintenant un peu peu de retomber à zéro. Avez-vous eu connaissance d'un bug ou d'une mise à jour quelconque.

Merci de votre aide

Comments

  • Nat09Nat09 Posts: 10,451 Ambassador

    Salut @vetolu66 bienvenue dans la communauté 🤗 désolé d’apprendre que tu as des difficultés techniques, essayons de résoudre ce problème 😊

    Est-ce que tu peux me donner plus d’informations svp. As-tu un message qui te dit: Erreur de connexion et tu ne peux pas ouvrir ton jeu? Si oui, tu vas devoir contacter le support pour joueurs en défilant vers le bas et appuyer sur contacter nous et suivre les étapes 😊 Où, As-tu un problème avec les bonus quotidien qui ne fonctionne pas? Est-ce que tu joue via Facebook ou King? Sur mobile où window?

    Tu peux commencer par fermer l’app, effacer cache et les cookies, faire certain d’avoir le dernier mise à jour et fermer l’appareil pour 10 seconde et réouvrir, parfois ce petit truc fonctionne 😉 sinon, laisser moi un message avec l’information et je vais essayer de trouvé la solution.

    Bonne journée 😊🐰




    “In three words I can sum up everything I’ve learned about life : it goes on 
         Rare diseases awareness month Learn about  people’s story, you’re not alone 

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    VENEZ ME FAIRE RIRE 😜 
    🤣🤣 mèmes drôles 🙀😹

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  • vetolu66vetolu66 Posts: 2 Newbie

    Bonsoir,

    Vous aurez peut-être ce message deux fois car je ne suis pas certaine de l'avoir envoyé !!!

    Merci pour la réponse.

    Je ne suis pas experte dans ces manipulations (vider le cache...) et vais demander à mes enfants qui viennent ce samedi

    Je n'ai pas eu de message d'erreur juste le lundi 14 juin pas de bonus quotidien comme habituellement.

    J'ai téléchargé il y a quelques années le jeu et je ne crois pas jouer via Facebook ou King (que je connais depuis peu de temps) et même si je fais une sauvegarde de temps en temps via King.

    J'ai une preuve de mon avancée dans le jeu car je faisais une photo tous les jours afin de garder une tracer de mon bonus.

    Depuis lundi donc, je n'avance pas dans mon bonus et je n'ai plus non plus les 30 minutes offertes.

    Encore merci d'avoir pris le temps de me répondre

    Bonne soirée

  • Nix66Nix66 Posts: 14,333 Soda Moderator

    Bonjour @vetolu66 et bienvenue!

    Malheureusement, rien ne peut etre fait pour recuperer votre sequence de connexion quotidienne.

    Le bonus quotidien peut etre reinitialse pour diverses raisons. Une mise a jour de votre appareil ou de votre application de jeu, l’heure a laquell vous vous etes connecte et des problemes ponctuels peuvent en etre la cause.

    Heureusement, jouer a votre jeu n’est pas affecte!

    Vous devrez reconstituer votre sequence. 🙃🙂


    We don’t stop playing games because we grow old; we grow old because we stop playing games”. ~ George Bernard Shaw ~

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