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Que ocurre con la conexión?

ChisparisaChisparisa Posts: 1 Newbie
edited August 2 in El rincón Hispano


No puedo dar ni recoger vidas de mis compañeros. Ya son muchos días así y se está perdiendo muchos adelantos. Hasta cuando sin conexión?.

Best Answer

  • hechicerillahechicerilla Posts: 9,479 Ambassador
    Accepted Answer

    Hola 👋

    Bienvenida a la dulce Comunidad King y al Rincón Hispano.

    Tu comentario ha sido movido aquí, donde hablamos en castellano, ya que fuera del área internacional sólo usamos el inglés; puedes usar un traductor para publicar en inglés y participar en la Comunidad.

    Lamento que tengas problemas de conexión.

    A pesar de que King sigue investigando este problema en múltiples juegos, no hay nada que se pueda hacer desde el Studio.

    La solución está en la mano de cada jugador.

    Primero prueba con los pasos de resolución de problemas:

    - comprueba que tanto el navegador como el juego están actualizados.

    - cierra sesión

    - borra caché

    - reinicia el dispositivo

    - inicia sesión.

    Algunos jugadores consiguieron solucionarlo apagando las conexiones a Internet del dispositivo (en el móvil, no en el router) durante un par de minutos con el juego abierto.

    Otros lo solucionaron cambiando de datos a WiFi y a la inversa.

    Todo lo que se te ocurra intentar (excepto desinstalar el juego, ya que perderías los boosters acumulados) será de gran ayuda.

    Por favor, mantennos informados si hay cambios , si consigues solucionarlo , etc

    Toda la información proporcionada será bien recibida.

    Muchas gracias y sigue disfrutando

    Accepted Answer

Answers

  • Hey! Would you like to give us your opinion?

  • Nix66Nix66 Posts: 16,307 Soda Moderator

    @Chisparisa

    Spanish 🇪🇸

    ¡Hola y bienvenido/a a la Comunidad!

    Por favor, toma nota que en esta sección se habla únicamente en Inglés, pero no te preocupes! moveremos tu comentario a un área más adecuada para que puedas hablar en tu idioma

    Gracias!

    @hechicerilla

  • hechicerillahechicerilla Posts: 9,479 Ambassador
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    Hola 👋

    Bienvenida a la dulce Comunidad King y al Rincón Hispano.

    Tu comentario ha sido movido aquí, donde hablamos en castellano, ya que fuera del área internacional sólo usamos el inglés; puedes usar un traductor para publicar en inglés y participar en la Comunidad.

    Lamento que tengas problemas de conexión.

    A pesar de que King sigue investigando este problema en múltiples juegos, no hay nada que se pueda hacer desde el Studio.

    La solución está en la mano de cada jugador.

    Primero prueba con los pasos de resolución de problemas:

    - comprueba que tanto el navegador como el juego están actualizados.

    - cierra sesión

    - borra caché

    - reinicia el dispositivo

    - inicia sesión.

    Algunos jugadores consiguieron solucionarlo apagando las conexiones a Internet del dispositivo (en el móvil, no en el router) durante un par de minutos con el juego abierto.

    Otros lo solucionaron cambiando de datos a WiFi y a la inversa.

    Todo lo que se te ocurra intentar (excepto desinstalar el juego, ya que perderías los boosters acumulados) será de gran ayuda.

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