Einige auf auf Facebook vorgenommenen Datenschutzeinstellungen können sich auf die Synchronisierung Ihres Spielfortschritts auswirken und darauf, ob Ihre Freundesliste im Spiel angezeigt wird. Wenn Sie mit einer dieser beiden Funktionen Probleme haben, versuchen Sie es mit den folgenden Tipps.
Wenn Ihr Spielstand verlorengegangen zu sein scheint, melden Sie sich erneut bei Facebook an.
- Vergewissern Sie sich, dass Sie auf Ihrem Mobiltelefon korrekt bei Ihrem Facebook-Profil angemeldet sind. Öffnen Sie Ihre Facebook-App und melden Sie sich ganz normal an.
- Öffnen Sie das Spiel auf Ihrem Gerät.
- Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche mit dem Facebook-Logo, um auf Ihr gespeichertes Spiel zuzugreifen. Starten Sie das Spiel neu und Ihr Spielfortschritt sollte genau auf demselben Stand sein, der Ihnen beim letzten Verlassen des Spiels angezeigt wurde!
Überprüfen Sie Ihre App-Berechtigungen
Wenn Sie einer App Zugriff auf Ihr Facebook-Konto gewähren, dann läuft dieser Zugriff nach 90 Tagen ab. Die App verliert dann den Zugriff auf Ihr Konto, was sich auf Ihren Spielstand und Ihre Freundesliste auswirken kann.
Sie können überprüfen, welche Apps aktiv sind, abgelaufen sind oder von Ihrem Konto entfernt wurden, indem Sie auf diesen Link klicken: https://www.facebook.com/settings?tab=applications
Wenn das Spiel als „abgelaufen” aufgeführt ist, bedeutet dies, dass Ihre Freundesliste und der Spielstand möglicherweise nicht mit dem Spiel synchronisiert werden.
KlickenSie auf „Zugrifferneuern”, um die Berechtigungen der App zu reaktivieren.
Möglicherweise sollten Sie auch Ihre aktiven App-Berechtigungen überprüfen, indem Sie auf den Link „Anzeigen und Bearbeiten” klicken. Wenn „Freundesliste” nicht ausgewählt ist, können unsere Spiele Ihre Freunde nicht anzeigen und Sie können diesen keine Nachrichten senden oder Hilfe von ihnen erhalten.
Denken Sie daran, dass Sie dies alle 90 Tage tun müssen.
Sollte dies nicht funktionieren, dann haben wir andere Artikel, die Ihnen weiterhelfen könnten.
Rufen Sie einfach die Startseite des Hilfecenters auf und schauen Sie sich die folgenden Abschnitte an:
- Mein Spielfortschritt
- King- und Facebook-Profile
- Leben/Nachrichten
- Technische Probleme und Verbindungsprobleme