Dein Spielerprofil ist sehr wichtig. Es speichert den Fortschritt in den von dir gespielten Spielen sowie alle von dir gekauften Gegenstände, wie z. B. Goldbarren. Wenn du über ein King-Konto verfügst, enthält dieses auch deine gesamte Kaufhistorie sowie deine Freundesliste.
Bitte beachte, dass das Entfernen deiner Daten nicht rückgängig gemacht werden kann. Überlege dir daher genau, ob du dein Konto wirklich löschen willst. Wenn ja, verlierst du deinen Fortschritt, deine Freundesliste (nur King-Konto) sowie alle Gegenstände, die du gratis erhalten oder in unseren Spielen gekauft hast. Wenn du in Zukunft zurückkehren möchtest, musst du also ganz von vorn neu anfangen.
Um deine Anfrage senden zu können, musst du dich mit deinem King-Konto anmelden. Wenn du kein King-Konto hast, liegen uns keine personenbezogenen Informationen zu dir vor. Du kannst daher einfach die App von deinem Gerät löschen.
Für Mobilgeräte
Wenn du derzeit ein Mobilgerät nutzt und King all deine Spielerinformationen löschen soll, rufe das Hilfecenter in deinem King-Spiel auf. Wähle dort „Datenschutz und Nutzungsbedingungen“ und dann „Wie lösche ich mein Spielerkonto?“. Wähle dann im Thema „Rechtliches und Datenschutz“ das Unterthema „Mein Konto dauerhaft löschen“. Informiere uns bitte schriftlich mithilfe der Schaltfläche „Mein Konto löschen“ unten (nur auf Mobilgeräten verfügbar).
Sobald wir deine Anfrage erhalten haben, senden wir dir eine E-Mail mit allen dafür erforderlichen Details und bleiben mit dir in Kontakt, bis deine Anfrage vollständig bearbeitet wurde.
Für Desktop-Geräte
Wenn du derzeit einen Desktop-Computer oder Laptop nutzt und King all deine Spielerinformationen löschen soll, rufe das Hilfecenter in deinem King-Spiel auf. (Spieler mit der mobilen App, Windows-App und Facebook wählen bitte Kontakt). Wähle dort „Datenschutz und Nutzungsbedingungen“ und „Wie lösche ich mein Spielerkonto?“. Wähle dann im Thema „Rechtliches und Datenschutz“ das Unterthema „Mein Konto dauerhaft löschen“.
Sobald du die oben beschriebenen Schritte abgeschlossen hast, beginnt die zuständige Abteilung mit der Löschung all deiner Spielerinformationen aus unseren Datenbanken.