Wir wissen, dass Transaktionen unterbrochen werden, wenn einige Spieler versuchen, Einkäufe zu tätigen. Möglicherweise sind Sie unsicher, ob Sie Ihre Artikel erhalten haben oder sie Ihnen in Rechnung gestellt wurden.
Dieser Fehler kann verschiedene Ursachen haben: Abrechnungsprobleme, abgelaufene Kreditkarte oder Zahlungsmethode, instabile Netzwerkverbindung, Sicherheitsprobleme, Kaufbeschränkungen des Kontos, usw.
In Fällen wie diesen wurde Ihnen mit ziemlicher Sicherheit nichts in Rechnung gestellt. Wir empfehlen Ihnen jedoch, den Transaktionsverlauf auf der Plattform zu überprüfen, auf der Sie den Kauf getätigt haben:
Google Play
ITunes Store
Amazon Appstore
Windows Store
Wenn Sie sich immer noch nicht sicher sein sollten, ob ein bestimmter Kauf empfangen wurde oder nicht, dann setzen Sie sich bitte mit unserem Player Support Team in Verbindung. Legen Sie den Beleg für die betreffende Transaktion bitte mit anbei. Sie werden das Ganze gerne genau für Sie überprüfen.