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Häufig gestellte Bitten zu Geschenkkarten (Candy Crush Saga und Candy Crush Soda Saga)
I didn't receive my Android purchase
Important Information about Royal Games
Warum muss ich meinen Kauf jetzt autorisieren? (Europa)
Wird die Zahlungsmethode PIX unterstützt?
Mein Spielfortschritt
Ich kann meinen Fortschritt im Spiel nicht finden – So stellst du deine Level wieder her
Neu bei unserem Spiel? Lesen Sie diesen Tipp!
New to Candy Crush Solitaire? Read this tip!
Wie speichere ich meinen Fortschritt?
Zugänglichkeit: visuelle Optionen
Mein Profil
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Under Investigation: I get an error message when I try to log in through Facebook
Warum kann ich mein Spiel nicht auf Facebook speichern?
What is a King account?
Wie finde ich meine Spieler-ID?
Technische und Verbindungsprobleme
Warum habe ich meinen Streak verloren?
Warum stürzt mein Spiel ab/friert ein (Google Play Games)
Was kann ich tun, wenn mitten im Spiel die Verbindung abbricht?
Was passiert bei King Games auf iOS 10?
Wie kann ich einen Screenshot machen oder eine Bildschirmaufnahme machen?
Neue Levels/Levelhilfe
Ich habe ein Level bestanden – warum bin ich nicht weitergekommen?
Kann ich Level überspringen?
Warum gibt es auf Mobilgeräten und auf Facebook unterschiedliche Levelnummern?
Wo sind die neuesten verfügbaren Level auf meinem Android-Gerät?
Wo sind die neuesten verfügbaren Level auf meinem Apple-Gerät?
Datenschutz und Bedingungen
Benutzerverhalten
In Virginia und anderen berechtigten Staaten wohnhafte Personen – Wie kann ich mein Recht auf Berichtigung und Löschung ausüben?
In Virginia, Colorado, Connecticut und anderen berechtigten Staaten wohnhafte Personen – Wie kann ich mein Recht auf Widerspruch ausüben?
Wie kann ich eine Anzeige in meinem Spiel melden?
Wie kann ich mein Recht auf Ablehnung von gezielter Werbung in Virginia und anderen berechtigten Staaten ausüben?