¿Por qué no puedo encontrar mis Potenciadores?

/*! * @author Adam Charron <adam.c@vanillaforums.com> * @copyright 2009-2020 Vanilla Forums Inc. * @license GPL-2.0-only */ /* This stylesheet generated by Transfonter (https://transfonter.org) on July 14, 2017 7:45 PM */ @font-face { font-family: "SuperGroteskOffc"; src: url("./fonts/SuperGroteskOffcPro/king_SuperGroteskOffcPro.ttf") format("truetype"); font-weight: 400; font-style: normal; } @font-face { font-family: "SuperGroteskOffc"; src: url("./fonts/SuperGroteskOffcPro/king_SuperGroteskOffcPro.ttf") format("truetype"); font-weight: normal; font-style: normal; } @font-face { font-family: "SuperGroteskOffc"; src: url("./fonts/SuperGroteskOffcPro/king_SuperGroteskOffcPro-Medium.ttf") format("truetype"); font-weight: 500; font-style: normal; } @font-face { font-family: "SuperGroteskOffc"; src: url("./fonts/SuperGroteskOffcPro/king_SuperGroteskOffcPro-Medium.ttf") format("truetype"); font-weight: bold; font-style: normal; } @font-face { font-family: "SuperGroteskOffc"; src: url("./fonts/SuperGroteskOffcPro/SuperGroteskPro-Bold_unlicensed_0.otf") format("opentype"); 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¿Por qué no puedo encontrar mis Potenciadores? - King Community

Hay un par de razones por las que podrías perder la visibilidad de tus Potenciadores. Las dos razones principales son:

Estás desconectado de tu cuenta de King o de Facebook.
El juego ha sido eliminado/reinstalado del dispositivo.

Si te has desconectado de tu cuenta, esto es lo que puedes hacer.

Intenta volver a conectarte a tu cuenta.

Si no estás conectado a la cuenta correcta, esta puede ser la razón por la que no puedes ver tus potenciadores. Esto sucede cuando los jugadores comparten su dispositivo con otra persona.

Si estás conectado(a) a la cuenta incorrecta:

Regresa a la pantalla principal, donde aparece el botón «Jugar» .
Pulsa la rueda dentada y navega hasta el menú de configuración.
Selecciona «Cerrar sesión» para desconectarte de la cuenta.
Ahora deberías volver a la pantalla principal y podrás volver a conectarte a la cuenta correcta (consulta a continuación cómo hacerlo).

Si tienes una cuenta de King

Pulsa el engranaje y selecciona el botón naranja de inicio de sesión en tu cuenta de King.
Introduce tu dirección de correo electrónico y contraseña de King

Ahora te conectarás a tu cuenta de King y tu progreso, potenciadoresy Lingotes de oro aparecerán de nuevo.

Si te conectaste a Facebook antes,

abre la aplicación de Facebook en tu dispositivo e iniciar sesión en tu perfil de Facebook «correcto» .
Abre el juego y pulsa el botón azul para conectarte con Facebook y volver a vincular tu juego al perfil de Facebook activo.
Si este era el perfil de Facebook que usabas, ahora recuperarás tu progreso, potenciadores y lingotes de oro.

Si ninguno de esos métodos recupera tus potenciadores, podemos ofrecerte soporte y reemplazo para cualquier potenciador que hayas comprado y que aún no hayas utilizado. Utiliza el botón «Contáctanos» en la parte inferior de esta página.

Si los potenciadores se ganaron u obtuvieron de forma gratuita en el juego, no podemos ofrecerte un reemplazo.

En las siguientes condiciones tus potenciadores no se podrán recuperar ni reemplazar.

Si empezaste a jugar en un dispositivo nuevo.

Los Potenciadores no se pueden transferir entre dispositivos, por lo que te recomendamos que uses tantos como sea posible en tu dispositivo actual, antes de retomar tu progreso del juego con el nuevo dispositivo.

Si has eliminado, desinstalado o reinstalado el juego.

Estos pasos implican eliminar los datos donde se guardan tus potenciadores. Esto es irreversible y tus artículos no se pueden recuperar. Al realizar una actualización, es importante usar la opción «Actualizar» cuando esté disponible en la App Store, y no eliminar y reinstalar el juego.

Si utilizas un dispositivo Android y has borrado los «Datos de la aplicación».

Esto es irreversible y, por lo tanto, tus artículos no se podrán recuperar.