Puede ser muy preocupante ver cargos en tu cuenta que no has realizado ni autorizado.
Es posible que sean cargos válidos y estén relacionados con compras que quizás hayas pasado por alto, por lo que es importante que primero revises tu historial de pedidos para ver si los cargos coinciden con los artículos que has comprado.
Para que estés tranquilo, aquí tienes algunos pasos que puedes continuar.
Primero revise su historial de compras
Deberías haber recibido el recibo por correo electrónico, o puedes encontrar fácilmente la compra en tu historial de transacciones. Aquí tienes un enlace que te muestra cómo hacerlo: atención al cliente de Amazon.
Si aún no se reconoce la compra, repórtelo a Amazon
En caso de que le hayan cobrado por error, comuníquese con Amazon para que puedan organizar un reembolso para usted ya que no tenemos acceso a sus sistemas de pago . Utilice la opción Contáctenos en su dispositivo para ponerse en contacto con el personal de soporte de Amazon, o también puede continuar este enlace: atención al cliente de Amazon