Puede ser muy preocupante ver cargos en tu cuenta que no has realizado o autorizado.
Es posible que sean cargos válidos y estén relacionados con compras que podrías haber pasado por alto, por lo que es importante primero revisar tu historial de pedidos para ver si los cargos coinciden con los artículos que has comprado.
Para tu tranquilidad, aquí hay algunos pasos que puedes seguir.
Revisa primero tu historial de compras
Debes haber recibido el recibo por correo electrónico, o puedes encontrar fácilmente la compra en tu historial de transacciones. Aquí tienes un enlace que te muestra cómo: Soporte de Cuenta de Cliente de Amazon.
Si aún no reconoces la compra, repórtalo a Amazon
En caso de que te hayan cobrado incorrectamente, por favor contacta a Amazon para que puedan gestionar un reembolso para ti ya que no tenemos acceso a sus Sistemas de Pago. Para ponerte en contacto con el personal de soporte de Amazon, sigue este enlace: Soporte al Cliente de Amazon