Voi olla hyvin huolestuttavaa, jos iTunes App Store -tililläsi on sinulle tuntemattomia kuluja.
Useimmiten nämä ovat kelvollisia maksuja, jotka liittyvät ostoksiin, jotka olet ehkä unohtanut. On tärkeää tietää, kuinka iTunesissa voi kestää jopa 10 päivää, ennen kuin todellisuudessa veloitetaan kaikista sovelluksen sisäisistä ostoksista.
Jotta mielesi rauhoittuisi, sinun on suoritettava kolme vaihetta.
Tarkista ensin ostohistoriasi
Tarkista ensin iTunes-ostohistoriasi, jotta näet selvästi, mihin ostoihin lopulliset laskutuskulut liittyvät. Opi tutkimaan tilisi veloituksia .
Jos ostos oli vahingossa tai jonkun tutun tekemän
Jos ostoksesi tehtiin vahingossa, katso, miten voit estää sovelluksen sisäisen ostot . Jos napautat laskussa Ilmoita ongelmasta, voit myös pyytää Applelta hyvitystä ostoksestasi.
Jos sitä ei vieläkään tunnisteta, ilmoita siitä välittömästi Applelle
King ei koskaan veloita pelaajien tilejä ilman lupaa, eikä missään peleissämme ole piilotettuja ominaisuuksia tai ostoksia. Kaikki pelin sisäiset ostokset on aloitettava pelin sisällä. Ennen kuin osto on suoritettu loppuun, ostajan on myös vahvistettava iTunes-maksutiedot lähettämällä App Store -salasanasi tai antamalla Touch ID:lle valtuutus vahvistaa ostos.
Jos ostos on tehty ilman suostumustasi tai tietämättäsi käyttämällä tilisi suojauksen ohittamista, sinun on ilmoitettava tästä välittömästi osoitteessa ottaa yhteyttä Appleen .
iTunes tutkii tämän, tilisi turvallisuuden, ja järjestää hyvitykset ostoksista, jotka olet tehnyt ilman lupaasi. Kehotamme myös voimakkaasti ottamaan yhteyttä pankkiisi ja poliisiin ilmoittaaksesi petoksesta.