On huolestuttavaa, jos iTunes App Store -tililläsi on maksuja, joita et tunnista.
Useimmiten nämä ovat oikeutettuja maksuja, jotka liittyvät ostoksiin, jotka olet saattanut unohtaa. On tärkeää tietää, että iTunes voi kestää jopa 10 päivää, ennen kuin se veloittaa minkä tahansa sovelluksen sisäisen ostoksen.
Jotta voit rauhoittua, sinun on tehtävä kolme asiaa.
Tarkista ensin ostohistoriasi
Ota ensin hetki tarkistaaksesi iTunes-ostohistoriasi, jotta näet selvästi, mihin ostoksiin lopulliset laskut liittyvät. Opi tutkimaan tilisi maksuja.
Jos osto oli vahingossa tai jonkun tuntemasi henkilön tekemä
Jos ostosi tehtiin vahingossa, opettele estämään sovelluksen sisäiset ostot. Jos napautat laskussa 'ilmoita ongelmasta', voit myös pyytää Applelta hyvitystä ostoksestasi.
Jos et vieläkään tunnista sitä, ilmoita siitä välittömästi Applelle
King ei koskaan veloita pelaajien tilejä ilman lupaa, eikä peleissämme ole piilotettuja ominaisuuksia tai ostoksia. Kaikki pelin sisäiset ostot on aloitettava pelissä. Ennen ostoksen suorittamista ostajan on myös vahvistettava iTunes-maksutiedot antamalla App Storen salasana tai antamalla Touch ID -valtuutus ostoksen vahvistamiseksi.
Jos ostos on tehty ilman suostumustasi tai tietämystäsi, käyttäen menetelmiä tilisi turvallisuuden ohittamiseksi, sinun on välittömästi ilmoitettava tästä ottamalla yhteyttä Appleen.
iTunes tutkii tämän, tilisi turvallisuuden ja järjestää hyvitykset ostoksista, jotka on tehty ilman suostumustasi. Suosittelemme myös vahvasti ottamaan yhteyttä pankkiisi ja poliisiin ilmoittaaksesi petoksesta.