Koska miljoonat ihmiset ympäri maailmaa pelaavat pelejä samanaikaisesti, viestejä lähetettäessä ja vastaanotettaessa voi joskus olla viivästyksiä.
Viestien toimittamiseen vaikuttaa joskus tekijät, kuten lähetettävien viestien määrä, sosiaalisten medioiden tila, internetongelmat ja paljon muuta.
Tiedämme, että tämä voi olla sinulle pettymys, mutta voit olla varma, että nämä ongelmat tullaan ratkaisemaan.
Jos et saa viestejä ystäviltä tai muilta pelaajilta, voit suorittaa seuraavat vaiheet:
Ensinnäkin, yritä lähettää pyyntö uudelleen, jos mahdollista. Datayhteyden kytkeminen päälle ja pois päältä voi auttaa päivittämään pyynnön.
- Tarkista asia suoraan ystävältä
Jos mahdollista, yritä olla yhteydessä ystävään ja varmista, että oliko kyseessä ongelma. Tuntemaltasi henkilöltä kysyminen voi usein auttaa sinua selvittämään, onko ongelma todella olemassa.
- Tarkista tilapäivitykset Ohjekeskuksesta
Jos peleissämme on suuri ongelma, joka vaikuttaa viesteihin, voit olla varma, että annamme sinulle tilapäivityksiä Ohjekeskuksessa. Jos luulet jonkin olevan pielessä, muistathan tarkistaa uusimmat päivitykset.
Jos et näe tiettyä artikkelia, ole hyvä ja odota kärsivällisesti, niin voit olla varma, että ongelma tullaan ratkaisemaan.
Pyrimme jatkuvasti kehittymään, jotta voimme pitää tämän tyyppiset ongelmat mahdollisimman vähissä, ja arvostamme kärsivällisyyttäsi niissä harvinaisissa tapauksissa, joissa kohtaat tällaisen virheen.
