Olemme tietoisia, että joissakin ostotapauksissa maksut keskeytyvät. Saatat olla epävarma siitä, että oletko vastaanottanut esineesi tai onko sinua veloitettu niistä.
Tämä virhe voi johtua useista asioista: laskutusongelmat, vanhentunut luottokortti tai maksutapa, epävakaa verkkoyhteys, turvallisuusongelmat, tilin ostorajoitukset jne...
Tällaisissa tapauksissa sinua ei ole todennäköisesti veloitettu, mutta suosittelemme varmistamaan asian tarkistamalla maksuhistoriasi alustalla, jolla teit ostoksen:
Google Play
ITunes-kauppa
Amazon Appstore
Windows Store
Jos olet edelleen epävarma siitä, onko tietty ostos vastaanotettu vai ei, ota yhteyttä Player Support Teamiin. Sisällytä kyseisen tapahtuman kuitti, ja he tarkistavat asian mielellään puolestasi.