Pourquoi y a-t-il des frais que je ne reconnais pas sur mon compte Amazon ?

/*! * @author Adam Charron <adam.c@vanillaforums.com> * @copyright 2009-2020 Vanilla Forums Inc. * @license GPL-2.0-only */ /* This stylesheet generated by Transfonter (https://transfonter.org) on July 14, 2017 7:45 PM */ @font-face { font-family: "SuperGroteskOffc"; src: url("./fonts/SuperGroteskOffcPro/king_SuperGroteskOffcPro.ttf") format("truetype"); font-weight: 400; font-style: normal; } @font-face { font-family: "SuperGroteskOffc"; src: url("./fonts/SuperGroteskOffcPro/king_SuperGroteskOffcPro.ttf") format("truetype"); font-weight: normal; font-style: normal; } @font-face { font-family: "SuperGroteskOffc"; src: url("./fonts/SuperGroteskOffcPro/king_SuperGroteskOffcPro-Medium.ttf") format("truetype"); font-weight: 500; font-style: normal; } @font-face { font-family: "SuperGroteskOffc"; src: url("./fonts/SuperGroteskOffcPro/king_SuperGroteskOffcPro-Medium.ttf") format("truetype"); font-weight: bold; font-style: normal; } @font-face { font-family: "SuperGroteskOffc"; src: url("./fonts/SuperGroteskOffcPro/SuperGroteskPro-Bold_unlicensed_0.otf") format("opentype"); 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Pourquoi y a-t-il des frais que je ne reconnais pas sur mon compte Amazon ? - King Community

Il peut être très inquiétant de voir sur votre compte des frais pour des achats que vous n'avez pas effectués ou autorisés.

Il est possible qu'il s'agisse de frais valables et qu'ils se rapportent à des achats que vous avez peut-être oubliés. Il est donc important de commencer par vérifier votre historique des commandes pour voir si les frais correspondent aux articles que vous avez achetés.

Pour vous rassurer, voici quelques étapes à suivre.

Vérifiez d'abord votre historique d'achats

Vous devriez avoir reçu la confirmation de votre achat par courrier électronique ou vous pouvez facilement trouver l'achat dans votre historique des transactions. Voici un lien qui vous montre comment faire : https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=200131240

Si vous ne reconnaissez toujours pas l'achat, signalez-le à Amazon

Si vous avez été facturé à tort, contactez Amazon afin qu’ils puissent vous rembourser, car nous n’avons pas accès à leurs systèmes de paiement. Veuillez sélectionner l'option Contactez-nous de votre appareil pour entrer en contact avec l'équipe d'assistance d'Amazon ou utilisez ce lien : www.amazon.com/gp/help/contact-us/general-questions.html?skip=true