Pourquoi ne puis-je pas sauvegarder mon jeu sur Facebook ?

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Pourquoi ne puis-je pas sauvegarder mon jeu sur Facebook ? - King Community

En premier lieu, vérifiez si vos paramètres de confidentialité ont expiré, ce qui empêcherait le partage de vos données de Facebook vers le jeu. Si vous parvenez à sauvegarder votre jeu sur Facebook, mais que le jeu ne montre pas votre ami connecté, veuillez lire l'article « Où sont passées ma progression et ma liste d'amis ? » pour connaître la marche à suivre afin d'autoriser Facebook à partager à nouveau des données avec le jeu.

Ensuite, n'oubliez pas de vous connecter au même profil Facebook que celui sur lequel vous avez sauvegardé votre jeu, surtout si vous partagez votre appareil ou avez deux comptes Facebook. Déconnectez-vous du jeu puis de Facebook sur votre mobile, et reconnectez-vous à l'aide des identifiants Facebook corrects. Si votre progression a été sauvegardée sur ce compte auparavant, vous devriez pouvoir reprendre le jeu là où vous en étiez.

Si le jeu ne veut vraiment pas se connecter à Facebook, veuillez suivre ces étapes :

Téléchargez la dernière version de Facebook et du jeu depuis la boutique d'applications de votre appareil.
Vérifiez que le logiciel de votre appareil est à jour.
Si vous le pouvez, ouvrez le jeu et déconnectez-le de Facebook ou King.
Forcez ensuite la fermeture de toutes les applications et éteignez votre appareil. Patientez au moins une dizaine de secondes avant de le rallumer.
Si vous avez récemment changé le mot de passe de votre compte Facebook, vous devrez aussi le mettre à jour sur votre appareil. Pour cela, annulez la connexion à Facebook via le menu des paramètres du jeu, déconnectez-vous de Facebook sur votre appareil, puis reconnectez-vous avec votre nouveau mot de passe.
Utilisez de préférence une connexion Wi-Fi plutôt que vos données mobiles.

Si vous ne parvenez toujours pas à connecter le jeu, essayez de le supprimer puis de le réinstaller.

Pour éviter de perdre votre progression, veillez à ce que le jeu soit connecté à un compte King ou vérifiez qu'il était connecté à Facebook la dernière fois que vous avez terminé un niveau.

Veuillez noter que cette procédure causera la perte de tout booster et vie supplémentaire, ainsi que de votre progression dans des événements ou calendriers.