Alasan mengapa dapat terjadi penundaan
Karena jutaan orang di seluruh dunia memainkan game kami pada waktu yang sama, terkadang ada penundaan saat Anda mengirim dan menerima pesan.
Penyampaian pesan terkadang dipengaruhi oleh faktor-faktor seperti volume pesan yang dikirim, status jaringan media sosial, masalah internet, dan banyak lagi.
Kami tahu hal ini mungkin mengecewakan, namun yakinlah bahwa masalah ini pada akhirnya akan teratasi.
Hal-hal yang patut dicoba
Jika Anda tidak menerima pesan dari teman atau pemain lain, berikut beberapa langkah yang dapat Anda ambil:
Coba lagi
Hal pertama yang harus dilakukan adalah mencoba mengirim ulang permintaan jika memungkinkan. Mengaktifkan dan menonaktifkan koneksi data mungkin membantu menyegarkan permintaan.
Cek langsung ke teman
Jika memungkinkan, cobalah berinteraksi dengan teman dan konfirmasi apakah ada masalah. Bertanya kepada seseorang yang Anda kenal sering kali dapat membantu Anda menjelaskan apakah sebenarnya ada masalah.
Periksa Pusat Bantuan untuk pembaruan status
Jika ada masalah besar yang memengaruhi pesan di game kami, yakinlah bahwa kami akan memberi tahu Anda melalui pembaruan status di Pusat Bantuan. Jika menurut Anda ada yang salah, pastikan untuk memeriksa pembaruan terkini.
Jika Anda tidak melihat artikel tertentu, harap bersabar dan yakinlah bahwa masalah ini pada akhirnya akan teratasi.
Peningkatan berkelanjutan
Kami selalu berupaya melakukan peningkatan sehingga kami dapat meminimalkan masalah seperti ini, dan kami menghargai kesabaran Anda jika Anda mengalami kesalahan seperti ini, yang jarang terjadi ini.