Ada beberapa alasan mengapa kamu tidak melihat booster kamu. Dua alasan utama adalah:
-
Kamu terputus dari akun King atau Facebook kamu
-
Game sudah dihapus/diinstal ulang dari perangkat
Jika kamu terputus dari akun kamu, ini yang bisa kamu lakukan.
Coba sambungkan kembali ke akun kamu.
- Jika kamu tidak terhubung ke akun yang benar, mungkin ini alasan mengapa kamu tidak bisa melihat Booster kamu. Ini terjadi ketika pemain berbagi perangkat dengan orang lain.
Jika kamu terhubung ke akun yang salah:
-
Kembali ke layar utama, yang ada tombol 'Play'
-
Ketuk ikon gear dan arahkan ke Menu pengaturan
-
Pilih 'Keluar' untuk memutuskan koneksi dari akun kamu
-
Lalu kembali lagi ke layar utama dan sambungkan kembali ke akun yang benar (lihat di bawah ini caranya)
Jika kamu memiliki Akun King
-
Ketuk ikon gear dan pilih tombol login Akun King berwarna oranye
-
Masukkan alamat email dan kata sandi King yang kamu simpan
Akhirnya kamu sekarang terhubung kembali ke Akun King kamu dan memulihkan progres game, Booster, serta Emas Batangan lagi.
Jika sebelumnya kamu terhubung ke Facebook
-
Buka aplikasi Facebook di perangkat kamu dan Masuk ke Profil Facebook yang 'benar' milik kamu sendiri.
-
Buka game dan ketuk Tombol 'hubungkan' Facebook berwarna biru untuk menautkan game kamu ke Profil Facebook yang sedang aktif.
-
Jika ini adalah Profil Facebook yang kamu gunakan, kamu akan memulihkan progres game kamu, Booster dan Emas Batangan
Jika kedua metode ini tidak memulihkan Booster kamu, kami menawarkan bantuan dan penggantian untuk apa pun yang kamu beli tapi belum digunakan. Silakan gunakan tombol 'Hubungi Kami' di bagian bawah halaman ini.
Untuk Booster yang dimenangkan atau diperoleh secara gratis di game, kami tidak menawarkan penggantian.
Beberapa situasi berikut ini menandakan Booster kamu tidak bisa dipulihkan atau diganti.
Kamu mulai bermain di perangkat baru.
- Booster tidak bisa ditransfer antar perangkat, jadi kami sarankan kamu untuk menggunakan sebanyak mungkin Booster di perangkatmu yang lama sebelum melanjutkan progres game kamu dengan perangkat yang baru.
Kamu menghapus, mencopot pemasangan, atau menginstal ulang game
-
Langkah-langkah ini termasuk langkah yang bisa menghapus data tempat Booster kamu disimpan. Ini tidak bisa dipulihkan dan item kamu juga tidak bisa dipulihkan. Saat menerapkan pembaruan, penting untuk menggunakan pilihan 'Perbarui' saat tersedia di App Store, bukan menghapus dan memasang ulang game.
Kamu menggunakan perangkat Android dan telah menghapus 'Data Aplikasi'
- Ini tidak bisa dipulihkan dan item kamu juga tidak bisa dipulihkan.