Terkadang sangat mencemaskan jika ada tagihan di akun Anda yang tidak Anda buat atau setujui.
Mungkin saja itu adalah tagihan yang sah dan terkait dengan pembelian yang mungkin terlewat dari pengamatan Anda. Jadi, sebaiknya periksa lebih dahulu riwayat pesanan Anda untuk melihat apakah tagihan tersebut sesuai dengan barang yang pernah Anda beli.
Agar pikiran Anda tenang, berikut ini beberapa langkah yang dapat Anda ambil.
Periksa riwayat pembelian Anda terlebih dahulu
Anda seharusnya menerima struk pembelian melalui email, atau Anda dapat dengan mudah menemukan pembelian pada riwayat transaksi Anda. Pada tautan berikut ini Anda dapat melihat caranya: https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=200131240
Jika pembelian masih belum dikenali, segera laporkan ke Amazon
Jika Anda ditagih dengan tagihan yang salah, harap hubungi Amazon agar mereka dapat mengatur pengembalian dana untuk Anda karena kami tidak memiliki akses ke Sistem Pembayaran mereka. Silakan gunakan opsi Hubungi Kami pada perangkat Anda untuk menghubungi Staf Dukungan Amazon, atau Anda juga bisa mengklik tautan ini: www.amazon.com/gp/help/contact-us/general-questions.html?skip=true