Può essere molto preoccupante vedere addebiti sul tuo conto che non hai effettuato o autorizzato.
È possibile che siano addebiti validi e si riferiscano ad acquisti che potresti aver trascurato, quindi è importante controllare prima la cronologia degli ordini per vedere se gli addebiti corrispondono agli articoli che hai acquistato.
Per tranquillizzarti, ecco alcuni passaggi che puoi eseguire.
Controlla prima la cronologia degli acquisti
Dovresti aver ricevuto la ricevuta via e-mail oppure puoi trovare facilmente l'acquisto nella cronologia delle transazioni. Ecco un link per mostrarti come fare: Assistenza account clienti di Amazon
Se l'acquisto non viene ancora riconosciuto, segnalalo ad Amazon
Nel caso in cui ti sia stato addebitato un importo errato, contatta Amazon in modo che possa organizzare un rimborso per te poiché non abbiamo accesso ai loro sistemi di pagamento . Utilizza l'opzione Contattaci sul tuo dispositivo per metterti in contatto con lo staff di supporto di Amazon, oppure puoi anche seguire questo link: Assistenza clienti Amazon