Può essere molto preoccupante vedere addebiti sul tuo conto che non hai effettuato o autorizzato.
È possibile che si tratti di addebiti validi e relativi ad acquisti che potresti aver trascurato, quindi è importante controllare prima la cronologia degli ordini per vedere se gli addebiti corrispondono agli articoli che hai acquistato.
Per tranquillizzarti, ecco alcuni passaggi che puoi seguire.
Controlla prima la cronologia degli acquisti
Dovresti aver ricevuto la ricevuta via e-mail, oppure puoi trovare facilmente l'acquisto nella cronologia delle transazioni. Ecco un link per mostrarti come fare: Supporto account clienti Amazon.
Se l'acquisto non viene ancora riconosciuto, segnalalo ad Amazon
Nel caso in cui ti sia stato addebitato un importo errato, contatta Amazon in modo che possa organizzare un rimborso per te poiché non abbiamo accesso ai loro sistemi di pagamento . Utilizza l'opzione Contattaci sul tuo dispositivo per metterti in contatto con lo staff di supporto Amazon, oppure puoi anche seguire questo link: Supporto clienti Amazon