Probabilmente dovrai contattare Google se stai riscontrando problemi con lo store, ma prima puoi tentare alcune soluzioni e verificare se tali problemi vengono risolti.
Per prima cosa, prova a riavviare il dispositivo. In questo modo i link allo store verranno ricollegati e aggiornati.
Inoltre, assicurati che l'app Google Play Store sia aggiornata all'ultima versione.
Infine, svuota la cache di Google Play Store seguendo le indicazioni qui di seguito:
- Apri il menu "Impostazioni" del dispositivo.
- Vai su "App" o "Gestione applicazioni" (la voce potrebbe variare a seconda del dispositivo).
- Scorri fino a "Tutte le app", quindi scorri in fondo fino all'app Google Play Store.
- Apri i dettagli dell'app e tocca il pulsante "Arresto forzato".
- Tocca il pulsante "Svuota cache".
- Ripeti i passaggi precedenti, ma sostituisci Google Play Store con i servizi Google Play nel passaggio 3.
Puoi trovare ulteriore assistenza sui problemi relativi agli acquisti nel Google Play Store qui.
Se dovessi riscontrare ulteriori problemi che non riesci a risolvere visitando i precedenti link, non esitare a contattarci.