Siamo consapevoli che quando alcuni giocatori provano a effettuare acquisti le transazioni possono talvolta interrompersi. Non sei certo di aver ricevuto i tuoi oggetti o di aver pagato per questi ultimi?
Questo errore potrebbe attribuirsi a diversi fattori: problemi di fatturazione, carta di credito o metodo di pagamento scaduti, connessione di rete instabile, problemi di sicurezza, restrizioni di acquisto nell'account, ecc...
In questi casi, quasi sicuramente non ti è stato addebitato alcun importo, tuttavia ti consigliamo di verificare la cronologia delle transazioni sulla piattaforma in cui hai effettuato l'acquisto:
Google Play
ITunes Store
Amazon App Store
Windows Store
Se non sei certo che un determinato acquisto sia andato a buon fine, ti invitiamo a contattare il nostro Player Support Team. Includi la ricevuta della transazione in questione e svolgeranno degli accertamenti per conto tuo.