一般プレイ方法

友達や他のプレイヤーからメッセージが届かない場合はどうすればいいですか?

遅延が発生する理由

世界中で何百万人もの人々が同時にゲームをプレイしているため、メッセージの送受信に遅延が生じる場合があります。

メッセージの配信は、送信されるメッセージの量、ソーシャルメディアネットワークの状態、インターネットの問題などの要因によって影響を受けることがあります。

残念なお知らせかもしれませんが、これらの問題は最終的には解決されますのでご安心ください。

友達や他のプレイヤーからメッセージを受け取れない場合は、次の手順に従ってください:

まず最初に、可能であればリクエストを再送信してみてください。データ接続のオン/オフを切り替えると、リクエストが更新されることがあります。

可能であれば、友人とやり取りして、問題があったかどうかを確認してください。知り合いに尋ねると、実際に問題があるかどうかを明らかにするのに役立つことがよくあります。

ゲーム内のメッセージに重大な問題が発生した場合、ヘルプセンターでステータス更新をお知らせしますのでご安心ください。何か問題があると思われる場合は、必ず最新の更新を確認してください。

特定の記事が表示されない場合は、しばらくお待ちください。問題は最終的に解決されますのでご安心ください。

当社は、このような問題を最小限に抑えられるよう常に改善に取り組んでいます。このようなエラーがまれに発生する場合は、ご容赦ください。