1.168バージョンより古いキャンディークラッシュのアプリを使用されているAppleユーザーの方は、Appleを使用してゲームにサインインする新しいオプションに気付かれたかもしれません。
進行状況を回復するにはどうすればよいですか。
以前にKingアカウントまたはFacebookを使用してゲームにサインイン していた場合 、その後Appleを使用してサインインしても、ゲームの進行状況とゴールドバーは表示されません。しかし、ご心配には及びません。
進行状況およびゴールドバーは、KingまたはFacebookアカウントに安全にバックアップされております。つまりAppleからログアウトし、以前に使用したアカウントタイプ(KingまたはFacebook)で再度ログインすることで、再び正常にご覧いただけます。
なぜこの事態が起こったのですか。
Appleサインインは新しいタイプのアカウントで、KingおよびFacebookアカウントのいずれにもリンクされておりません。したがって、Appleでサインインすると、まったく新しい別のアカウントが作成されます。
お客様がゲームを始めたばかりの新しいプレーヤーであれば、問題はありません。ただし、以前にKingまたはFacebookでサインインされていた場合には、Appleで初めてサインインするとレベル1に戻ります。
レベルの進行状況およびゴールドバーは安全に保存されておりますので、AppleからサインアウトしてKingまたはFacebookアカウントに戻ることでご覧いただけます。
どうすればこれを回避できるでしょうか。
ゲームでこの事態が発生する可能性を減らし、Apple IDを使用する際にプレーヤーのプロファイル情報を保持するには、ゲームをバージョン1.168(最低限)に更新してください。