FacebookかKingアカウントに接続した状態でプレイをしていただければ、ゲームの進行状況や保有しているゴールドはかならずKingのサーバーに保存されます。
FacebookやKingアカウントに接続していなかった場合には、再インストールによって進行状況はすべて失われてしまいます。
Facebookアカウントをお持ちの場合は、ゲームのスタート画面にある青い「接続」ボタンを選択して、接続したいFacebookアカウントの情報を入力して下さい。必ずこれまでゲームの進行状況を保存していたものと同一のアカウントに接続してください。他のFacebookユーザーとデバイスを共有している場合や、複数のFacebookプロフィールをお持ちの場合は特にこの点をご注意ください。
Facebookをご利用でない場合は、Kingアカウントを作成すればゲームのパックアップを取ることができます。作成方法につきましては「Kingアカウントを作成するには?」の記事をご覧ください。
アイテム類はお使いのデバイスのメモリに直接保存されるため(オフラインモードでもゲームをお楽しみいただくため)、ゲームを再インストールするとすべて消失する可能性があります。ゲーム内でご購入いただいたアイテムが消失してしまった場合は、「お問い合わせ」よりサポート窓口までお問い合わせください。問題解決のお手伝いをさせていただきます。