iTunes App Store 계정에 자신도 모르게 청구된 부분이 있다면 매우 염려되실 것입니다.
하지만 본인이 구매한 후 잊어버린 건과 관련된, 정상적인 청구일 때도 많습니다. iTunes가 앱 내 구입 상품 금액을 실제로 부과할 때까지는 최대 10일이 걸릴 수 있습니다.
간단한 3단계 과정만 거치면 안심하실 수 있습니다.
먼저 구입 내역을 확인
먼저 iTunes 구입 내역을 확인해, 최종 결제가 어느 구매 건에 연관되어 있는지 확인하세요. 구입 확인과 관련된 Apple의 가이드는 여기서 찾을 수 있습니다.
구입이 실수로, 또는 지인에 의해 이뤄진 경우
실수로 구입했다면, 여기를 클릭해 실수 또는 미승인 구매로부터의 기기 보호를 위한 Apple의 가이드를 확인할 수 있습니다. 청구서의 '문제 신고'를 누르면 Apple에 환불 신청을 할 수 있습니다.
그래도 구매 내역을 파악할 수 없었다면 즉시 Apple로 문의
King은 승인 없이 요금을 부과하지 않으며, 당사의 게임에 숨겨진 기능이나 구매 옵션은 존재하지 않습니다. 모든 게임 내 구매는 게임 내에서 이루어져야 합니다. 구매가 완료되기 전, 구매자는 App Store 암호를 제공하거나 Touch ID 인증을 해서 iTunes 결제 세부 사항을 확인해야 합니다.
구매가 본인 동의 또는 인지 없이 계정 보안을 뚫고 이루어졌다면 즉시 Apple에 신고해야 합니다. 여기서 활동 및 계정에 관련된 문제를 신고할 수 있습니다.
iTunes가 이 문제를 조사해 계정 보안을 확인하고, 본인 동의 없이 진행된 구매를 적절히 환불해 줄 것입니다. 또한 은행과 경찰에 이 문제를 신고하는 것이 좋습니다.
실수 또는 미승인 구매로부터 기기를 보호하는 더 자세한 방법은 여기의 공식 가이드에서 확인 가능합니다.