Google Play 스토어 계정에 자신도 모르게 청구된 부분이 있다면 매우 염려되실 것입니다.
간과했던 구매에 관련된 정상적 청구일 수 있으므로, 먼저 주문 내역을 확인해 구매한 아이템과 일치하는지 확인해 봐야 합니다.
간단한 3단계 과정만 거치면 안심하실 수 있습니다.
먼저 구입 내역을 확인
Google Play는 구매가 이루어질 때마다 확인 이메일을 보냅니다. 하지만 이메일 영수증이 오지 않는다면 여기의 구매 내역에서 볼 수 있습니다. https://support.google.com/store/answer/6160235?hl=ko '영수증 및 주문 번호 찾기'로 스크롤하세요.
그래도 구매 내역을 파악할 수 없었다면 즉시 Google Play로 문의
King은 승인 없이 요금을 부과하지 않으며, 당사의 게임에 숨겨진 기능이나 구매 옵션은 존재하지 않습니다. 모든 게임 내 구매는 게임 내에서 이루어져야 합니다. 구매가 완료되기 전, 구매자는 Google Play 스토어 결제 정보를 확인하고 암호를 입력하거나 지문을 사용해 인증해야 합니다.
구매가 본인 동의 또는 인지 없이 계정 보안을 뚫고 이루어졌다면 즉시 Google Play에 신고해야 합니다. 여기에서 활동 및 계정에 관련된 문제를 신고할 수 있습니다.
Google Play에서 이 문제를 조사해 계정 보안을 확인하고, 본인 동의 없이 진행된 구매를 적절히 환불해 줄 것입니다. 또한 은행과 경찰에 이 문제를 신고하는 것이 좋습니다.
실수 또는 미승인 구매로부터 기기를 보호하는 더 자세한 방법은 여기 Google Play 보안 가이드에서 확인 가능합니다.