전 세계 수백만 명의 사람들이 동시에 저희 게임을 하기 때문에 때때로 메시지를 보내고 받으실 때 지연이 발생할 수 있습니다.
메시지 전달은 전송되는 메시지의 양, 소셜 미디어 네트워크의 상태, 인터넷 문제 등과 같은 요인의 영향을 받는 경우가 있습니다.
실망스러울 수 있음을 알고 있지만, 이러한 문제는 결국 해결될 것입니다.
친구나 다른 플레이어로부터 메시지를 받지 못하는 경우, 다음과 같은 조치를 취하실 수 있습니다.
먼저 가능하다면 요청을 다시 보내셔야 합니다. 데이터 연결을 켜고 끄면 요청을 새로고침 하는데 도움이 될 수 있습니다.
가능하다면 친구와 대화해보시고 문제가 있는지 확인하십시오. 아는 사람에게 물어보시면 실제로 문제가 있는지 확인하는데 도움이 될 수 있습니다.
- 지원 센터에서 상태 업데이트를 확인해 주십시오.
게임의 메시지에 영향을 미치는 큰 문제가 있는 경우, 지원 센터에서 상태 업데이트를 통해 알려 드리겠습니다. 문제가 있다고 생각되면 최신 업데이트를 확인해보시기 바랍니다.
특정 문서가 표시되지 않으면 인내심을 부탁드립니다. 문제는 결국 해결되니 안심하시기 바랍니다.
저희는 이러한 유형의 문제를 최소화 할 수 있도록 항상 개선하기 위해 노력하고 있습니다. 드물지만 이와 같은 오류가 발생하는 경우 양해해 주신다면 감사하겠습니다.
