스토어 자체에 문제가 있다면 Google에 문의해야 할 수 있지만, 그 전에 몇 가지 방법으로 정상화를 시도해볼 수 있습니다.
가장 먼저, 기기를 다시 시작해보세요. 그렇게 하면 스토어 연결이 정상화 및 갱신되는 경우가 많습니다.
또한 최신 버전의 Google Play 스토어 앱이 설치되어 있는지 확인하세요.
마지막으로 다음 안내에 따라 Google Play 스토어 캐시를 삭제합니다:
- 기기의 설정 메뉴를 엽니다.
- 앱 또는 애플리케이션 관리자로 이동합니다. (이 옵션은 기기에 따라 다를 수 있습니다.)
- '모든 앱'으로 스크롤한 다음 Google Play 스토어 앱을 찾습니다.
- 앱 세부 정보를 열고 강제 종료 버튼을 누릅니다.
- 캐시 삭제 버튼을 누릅니다.
- 위 단계를 반복하되, 3단계에서 Google Play 스토어 대신 Google Play 서비스에 이 작업을 수행합니다.
Google Play 스토어에서의 구매 문제에 대한 추가 지원은 여기서 찾을 수 있습니다.
위의 링크를 확인했는데도 해결되지 않는 문제가 있다면 문의해주세요.