우선, 당황하지 마세요. 진행 데이터를 잘 저장해 뒀다면 복구가 가능합니다. 그러니 먼저 진행 데이터를 어떻게 저장했는지부터 확인해야겠죠.
King 계정을 사용했다면, 설정 메뉴에서 주황색 King 아이콘을 누른 다음 King 계정을 설정할 때 저장한 이메일과 비밀번호를 입력하세요. 이렇게 하면 진행 데이터가 되돌아왔을 겁니다. King 계정 생성에 관한 정보가 더 필요하시면, 지원 센터에서 별도의 'King 계정은 무엇이고 어떻게 만드나요?' 문서를 읽어보세요.
게임을 Facebook에 연결했다면, 파란색 Facebook '연결' 버튼을 눌러 해당 Facebook 프로필에 게임을 다시 연결만 하면 됩니다. 중요: 기기를 다른 사람과 공유하거나 Facebook 프로필이 여러 개인 경우, 기기에 활성화된 Facebook 계정이 진행 상황을 저장하는 계정인지 확인해야 합니다.
기기를 다른 사람과 공유했고 로그인했던 Facebook 프로필이 확실하지 않다면, 설정 메뉴에서 Facebook 로그아웃을 선택하세요. 로그아웃하고 나면 모바일 기기에서 활성화된 Facebook 프로필이 올바른 프로필인지 확인하세요. 그런 다음 게임으로 돌아가서 Facebook에 다시 연결하세요.
Facebook이나 King으로 진행 상황을 저장하지 않았다면, 진행 상황이 전혀 동기화된 적이 없으므로 잃은 진행 상황을 복원할 수 없습니다. 그렇지만 걱정하지 마세요. King 계정을 만들거나 Facebook 프로필과 연결한 후 저희에게 연락해주세요. 진행 상황을 잃기 전까지 도달했던 레벨을 복원하기 위해 최선을 다해 도와드리겠습니다.