아이템을 구입했지만 받지 못하셨다면, 저희 고객지원팀이 정성껏 도와드릴 것입니다.
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구매 시 Google Play에서 받으신 주문 확인서의 사본이 필요하오니, 미리 준비해 주세요. 해당 이메일을 열어, 주문 번호가 나오도록 스크린샷을 찍으시면 됩니다. 주문 번호 형식은 다음과 같습니다: 'GPA.1234-1234-1234-12345
영수증이 없는 경우, 아래의 링크를 통해 Google Play 결제 센터(이전 이름: 'Google 월렛')에서 영수증을 찾을 수 있습니다. '영수증 및 주문 번호 찾기'로 스크롤하세요: https://support.google.com/store/answer/6160235?hl=ko