Sommige privacy-instellingen op Facebook kunnen de synchronisatie van uw spelvoortgang beïnvloeden en of uw vriendenlijst wordt weergegeven in het spel. Als u problemen heeft met een van beide, bekijk dan de tips hieronder.
Als u uw voortgang kwijt lijkt te zijn, probeer dan opnieuw in te loggen op Facebook.
- Controleer of u correct bent aangemeld bij uw Facebook-profiel op uw telefoon. Open uw Facebook-app en log in zoals gebruikelijk.
- Open het spel op uw apparaat.
- Klik op de blauwe knop met het Facebook-symbool om toegang te krijgen tot uw opgeslagen spel. Herstart het spel en uw voortgang zou precies terug moeten zijn waar u deze had achtergelaten!
Controleer uw app-machtigingen.
Wanneer u een app toegang geeft tot uw Facebook-account, vervalt die toegang na 90 dagen. De applicatie verliest de toegang tot uw account, wat uw voortgang en vriendenlijst kan beïnvloeden.
U kunt controleren welke applicaties actief, verlopen of verwijderd zijn uit uw account, door op deze link te klikken: https://www.facebook.com/settings?tab=applications .
Als het spel wordt vermeld als 'verlopen', betekent dit dat uw vriendenlijst en voortgang mogelijk niet worden gesynchroniseerd met het spel.
Klik op 'Toegang Vernieuwen' om de machtigingen van de app opnieuw te activeren.
U kunt uw actieve app-machtigingen ook bekijken door op de link 'Bekijken en Aanpassen'' te klikken. Als 'Vriendenlijst' niet is geselecteerd, kunnen onze spellen uw vrienden niet bekijken en kunt u ze geen berichten sturen of hulp van hen ontvangen.
Vergeet niet dat u dit om de 90 dagen moet doen.
Als dit niet werkt, hebben we andere artikelen die misschien helpen.
Ga eenvoudigweg naar de startpagina van het Hulpcentrum en bekijk de volgende secties:
- Mijn Spelvoortgang
- King- en Facebook-profielen
- Levens/Berichten
- Technische en Verbindingsproblemen