Noen av personverninnstillingene på Facebook kan påvirke synkroniseringen av spillprogresjon din og om vennelisten din vises i spillet. Hvis du har problemer med disse, kan du prøve tipsene nedenfor.
Hvis fremgangen din ser ut til å ha gått tapt, kan du prøve å logge deg på igjen på Facebook.
- Forsikre deg om at du er riktig pålogget på Facebook-profilen din på telefonen. Åpne Facebook-appen din og Logg inn som normalt.
- Åpne spillet på enheten din.
- Klikk på den blå knappen med Facebook-symbolet, for å få tilgang til det lagrede spillet ditt. Start spillet på nytt. Fremgangen din bør være tilbake der du forlot den!
Sjekk apptillatelsene dine
Når du gir en app tilgang til Facebook-kontoen din, utløper den tilgangen etter 90 dager. Appen mister da tilgangen til kontoen din, noe som kan påvirke fremdriften og vennelisten din.
Du kan sjekke hvilke apper som er aktiv, utløpt eller har blitt fjernet fra kontoen din ved å klikke på denne lenken: https://www.facebook.com/settings?tab=applications
Hvis spillet er oppført som ''utløpt", betyr det at vennelisten din og fremganen kanskje ikke synkroniseres med spillet.
Klikk på ''forny tilgang" for å aktivere appens tillatelser på nytt.
Det kan også være lurt å sjekke de aktive apptillatelsene dine ved å klikke på "vis og rediger" -koblingen. Hvis 'Venneliste' ikke er valgt, vil ikke spillene våre kunne se vennene dine, og du vil ikke kunne sende meldinger eller motta hjelp fra dem.
Husk at du må gjøre dette hver 90. dag.
Hvis dette ikke fungerer, har vi andre artikler som kan hjelpe.
Bare gå til hjemmesiden til Hjelpesenteret, og se gjennom følgende seksjoner:
- Min spillprogresjon
- King- og Facebook-profiler
- Liv/Meldinger
- Tekniske problemer og tilkoblingsproblemer