Det kan være svært bekymringsfullt hvis du har belastninger på iTunes App Store-kontoen din som er ukjent for deg.
Oftest er dette gyldige gebyrer knyttet til kjøp du kanskje har glemt. Det er viktig å vite hvordan iTunes kan ta opptil 10 dager å faktisk belaste ethvert kjøp i appen du gjør.
Så for å få ro, er det tre trinn du må ta.
Sjekk kjøpsloggen først
Ta først et øyeblikk til å sjekke iTunes-kjøpshistorikken din, slik at du tydelig kan se hvilke kjøp de endelige faktureringskostnadene gjelder. Finn ut hvordan du undersøker belastninger på kontoen din .
Hvis kjøpet var tilfeldig eller av noen du kjenner
Hvis kjøpet ditt ble gjort ved et uhell, kan du finne ut hvordan du forhindrer in-app kjøp . Hvis du trykker på «rapporter et problem» på regningen, kan du også be om refusjon fra Apple for kjøpet.
Hvis det fortsatt ikke gjenkjennes, rapporter det til Apple umiddelbart
King ville aldri belaste spillernes kontoer uten autorisasjon, og det er ingen skjulte funksjoner eller kjøp i noen av spillene våre. Alle kjøp i spillet må startes i spillet. Før et kjøp fullføres, må kjøperen også bekrefte iTunes-betalingsdetaljer ved å send inn App Store-passordet eller gi Touch ID-autorisasjon for å bekrefte kjøpet.
Hvis kjøpet er gjort uten ditt samtykke eller viten, ved å bruke metoder for å omgå sikkerheten til kontoen din, må du umiddelbart rapportere dette til kontakte Apple .
iTunes vil se på dette, sikkerheten til kontoen din, og ordne eventuelle refusjoner for kjøp du har gjort uten ditt samtykke. Vi oppfordrer deg også sterkt til å kontakte banken din og politiet for å anmelde svindelen.