Fordi millioner av mennesker over hele verden spiller spillene våre samtidig, kan det noen ganger være forsinkelser når du sender og mottar meldinger.
Levering av meldinger påvirkes noen ganger av faktorer som størrelsen på meldinger som sendes, statusen til sosiale medier, nettverksproblemer og mer.
Vi vet at dette kan være skuffende, men vær trygg på at disse problemene til slutt vil bli løst.
Hvis du ikke mottar meldinger fra venner eller andre spillere, er det noen trinn du kan ta:
Først og fremst bør du prøve å sende forespørselen på nytt hvis mulig. Å slå datatilkoblingen av og på igjen kan hjelpe med å oppdatere forespørselen.
Om mulig, prøv å ta kontakt med en venn og bekreft om de har samme problem. Å spørre noen du kjenner kan ofte hjelpe deg med å avklare om det faktisk er et problem.
- Sjekk Hjelpesenteret for statusoppdateringer
Hvis det er et stort problem som påvirker meldinger i spillene våre, kan du være trygg på at vi gir deg beskjed med statusoppdateringer i Hjelpesenteret. Hvis du tror noe er galt, må du sørge for å se etter de siste oppdateringene.
Hvis du ikke ser en bestemt artikkel, vær tålmodig og vær trygg på at problemet til slutt vil bli løst.
Vi jobber alltid med å forbedre oss slik at vi kan holde denne typen problemer til et minimum, og vi setter pris på din tålmodighet i de sjeldne tilfeller du opplever en feil som dette.
