Vi vet at når noen spillere forsøker å kjøpe, blir transaksjoner avbrutt. Det kan være at du er usikker på om du har mottatt varene dine, eller er blitt belastet for dem.
Denne feilen kan være forårsaket av flere ting: faktureringsproblemer, utløpt kredittkort eller betalingsmåte, ustabil nettverkstilkobling, sikkerhetsproblemer, kjøpsbegrensninger på kontoen osv.
I tilfeller som disse ble du nesten helt sikkert ikke belastet, men vi vil foreslå å sørge for å sjekke transaksjonshistorikken på plattformen der du kjøpte:
Google Play
ITunes Store
Amazon App Store
Windows Store
Hvis du fremdeles er usikker på om et spesifikt kjøp er mottatt eller ikke, vennligst ta kontakt med Player Support Team. Ta med kvitteringen for den aktuelle transaksjonen, så vil de gjerne dobbeltsjekke dette for deg.