Jeśli widzisz nieznane Ci obciążenia na koncie iTunes App Store, może to oznaczać coś bardzo niepokojącego.
Z reguły są to jednak prawidłowe opłaty związane z zakupami, o których być może nie pamiętasz. Zwróć uwagę, że iTunes może potrzebować do 10 dni, aby naliczyć opłatę za zakup dokonany w aplikacji.
Aby się upewnić, że wszystko jest w porządku, musisz wykonać trzy kroki.
Najpierw sprawdź historię zakupów
Najpierw poświęć chwilę na sprawdzenie swojej historii zakupów w iTunes. Sprawdzisz tam, których konkretnie zakupów dotyczą końcowe opłaty rozliczeniowe. Naucz się, jak sprawdzać obciążenia na swoim koncie.
Jeśli zakup został dokonany przypadkowo lub przez kogoś, kogo znasz
Jeśli zakupu dokonano przypadkowo, dowiedz się, jak zapobiegać zakupom w aplikacji. Jeśli w przypadku konkretnego rachunku dotkniesz opcji „zgłoś problem”, możesz również poprosić Apple o zwrot pieniędzy za zakup.
Jeśli jednak nie rozpoznajesz transakcji, zgłoś to natychmiast firmie Apple
King nigdy nie nalicza opłat na konta graczy bez autoryzacji i w żadnej z naszych gier nie ma jakichkolwiek ukrytych funkcji lub zakupów. Wszystkie zakupy w grze muszą być inicjowane w grze. Przed zakończeniem zakupu kupujący musi również potwierdzić szczegóły płatności z iTunes, przesyłając swoje hasło App Store lub dokonując autoryzacji za pomocą TouchID w celu potwierdzenia zakupu.
Jeśli zakupu dokonano bez Twojej wiedzy i zgody, z wykorzystaniem metod stosowanych w celu obejścia bezpieczeństwa konta, musisz natychmiast to zgłosić, kontaktując się z Apple.
Przedstawiciele iTunes zbadają sprawę, zweryfikują bezpieczeństwo Twojego konta oraz dokonają wszelkich uzasadnionych zwrotów za zakupy dokonane bez Twojej zgody. Zdecydowanie zachęcamy również do skontaktowania się z bankiem i policją w celu zgłoszenia oszustwa.