Ponieważ miliony ludzi na całym świecie grają w nasze gry w tym samym czasie, czasami mogą wystąpić opóźnienia w wysyłaniu i odbieraniu wiadomości.
Czasem na dostarczanie wiadomości wpływają takie czynniki, jak liczba wysyłanych wiadomości, status sieci społecznościowych, problemy z Internetem i inne.
Wiemy, że może to być rozczarowujące, ale zapewniamy, że problemy te zostaną w pewnym momencie rozwiązane.
Jeśli nie otrzymujesz wiadomości od znajomych lub innych graczy, oto kilka kroków, które możesz podjąć:
Po pierwsze, spróbuj ponownie wysłać żądanie, jeśli to możliwe. Włączanie i wyłączanie połączenia danych może pomóc odświeżyć żądanie.
- Sprawdź bezpośrednio u znajomego
Jeśli to możliwe, spróbuj nawiązać kontakt ze znajomym i sprawdź, czy wystąpił problem. Można też zapytać kogoś, kogo znasz, to często pomoże wyjaśnić, czy rzeczywiście istnieje problem.
- Sprawdź aktualizacje statusu w Centrum Pomocy
Jeśli wystąpi poważny problem dotyczący wiadomości w naszych grach, poinformujemy Cię poprzez aktualizacje statusu w Centrum Pomocy. Jeśli uważasz, że coś jest nie tak, sprawdź najnowsze aktualizacje.
Jeśli nie widzisz konkretnego artykułu, zachowaj cierpliwość i bądź pewny, że problem zostanie w pewnym momencie rozwiązany.
Nieustannie pracujemy nad ulepszeniami, abyśmy mogli ograniczyć tego typu problemy do minimum. Dziękujemy za cierpliwość w rzadkich przypadkach, gdy wystąpi taki błąd.