Se a conexão do jogo a um perfil do Facebook estiver causando problemas, recomendamos que você use um perfil da King. Como muitos ávidos jogadores esperam por você, as mensagens parecem chegar com muito mais frequência e estabilidade. Basta se desconectar do Facebook no jogo e clicar no logotipo laranja da conta da King. Crie uma conta usando seu endereço de e-mail, defina uma senha e escolha uma imagem e um nome para o seu avatar.
Se você quiser continuar jogando e salvando seu jogo no Facebook:
- Confira se a sua conexão com a Internet é estável para ter certeza de que as mensagens e ajuda dos amigos possam chegar.
- Sempre que possível, experimente usar uma conexão Wi-Fi para ter certeza de que o sinal da sua conexão é forte e ininterrupto.
- Se isso não corrigir o problema, o próximo passo é desconectar o jogo do Facebook pela opção no menu Configurações do jogo. Em seguida, feche o jogo, desligue o aparelho e ligue-o novamente pelo menos 10 segundos depois. Abra o jogo novamente e conecte-se ao Facebook para ver se esses passos corrigiram o problema.
- Ao abrir a notificação recebida no Facebook, você a impede de chegar ao jogo, pois ela é marcada como lida (o jogo não consegue lê-la).
Desativar as notificações do jogo no perfil do Facebook parece melhorar a experiência. Siga as instruções abaixo para desativar as notificações e impedir que elas apareçam no seu perfil do Facebook. Desta forma, elas vão permanecer somente no jogo:
- Acessando o Facebook no computador, clique na seta para baixo no canto superior direito e selecione Configurações. Em seguida, selecione “Notificações” no menu à esquerda.
- Clique em “No Facebook” para abrir o próximo menu.
- Na opção “Atividades e solicitações de aplicativos”, clique em “Editar”.
- Localize o jogo que você está jogando e selecione “Ativado” ou “Desativado” para as notificações.
E quando você receber a notificação no Facebook de que um amigo enviou uma vida para você, não abra a mensagem. Em vez disso, saia do Facebook e abra o jogo. A mensagem deverá estar lá esperando por você. Ao abrir a mensagem no Facebook, a notificação aparece como “lida”, impedindo que ela chegue ao jogo.