Perdi todo o progresso do meu jogo!

/*! * @author Adam Charron <adam.c@vanillaforums.com> * @copyright 2009-2020 Vanilla Forums Inc. * @license GPL-2.0-only */ /* This stylesheet generated by Transfonter (https://transfonter.org) on July 14, 2017 7:45 PM */ @font-face { font-family: "SuperGroteskOffc"; src: url("./fonts/SuperGroteskOffcPro/king_SuperGroteskOffcPro.ttf") format("truetype"); font-weight: 400; font-style: normal; } @font-face { font-family: "SuperGroteskOffc"; src: url("./fonts/SuperGroteskOffcPro/king_SuperGroteskOffcPro.ttf") format("truetype"); font-weight: normal; font-style: normal; } @font-face { font-family: "SuperGroteskOffc"; src: url("./fonts/SuperGroteskOffcPro/king_SuperGroteskOffcPro-Medium.ttf") format("truetype"); font-weight: 500; font-style: normal; } @font-face { font-family: "SuperGroteskOffc"; src: url("./fonts/SuperGroteskOffcPro/king_SuperGroteskOffcPro-Medium.ttf") format("truetype"); font-weight: bold; font-style: normal; } @font-face { font-family: "SuperGroteskOffc"; src: url("./fonts/SuperGroteskOffcPro/SuperGroteskPro-Bold_unlicensed_0.otf") format("opentype"); 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Perdi todo o progresso do meu jogo! - King Community

Se carregaste o seu jogo e reparaste que perdeste o teu progresso, há várias coisas que podes fazer.

Primeiro, verifica se alguma vez associaste o teu jogo a uma conta de Facebook ou do Kingdom, uma vez que o teu progresso pode ter sido guardado.

Como posso descobrir se estou ligado ao Facebook ou ao Kingdom?
Podes associar o teu jogo a uma conta de Facebook para guardar o progresso de nível. No entanto, se não tiveres uma conta no Facebook, nós oferecemos uma conta “Kingdom” que salvará o teu progresso relativo ao nível King nos nossos servidores.

Para verificares se o teu progresso de nível foi previamente gravado, abre o menu tocando na engrenagem rosa que está localizada no canto inferior esquerdo do ecrã de abertura (antes de pressionar "jogar").
Depois de clicar na engrenagem rosa, surgirá um menu semi-circular com vários botões. Clica na engrenagem verde para abrir o menu de configurações.
Vai até o final das configurações e seleciona a opção "logout" para o Facebook ou para o Kingdom.
Assim que esta etapa estiver concluída, fecha completamente o jogo com um duplo toque no botão home no teu dispositivo e em seguida arrasta a aplicação para fora do ecrã.
Agora precisarás de abrir o navegador do teu telefone e entrar na tua conta do Facebook. Se tiveres a aplicação do Facebook, faz o login aí também.
Finalmente, reabre o jogo, clica no menu de configurações novamente (a engrenagem rosa) e seleciona o ícone do Kingdom ou o ícone do Facebook para te ligares.

Se tiveres sucesso, os teus níveis e progresso devem voltar. Se não, verifica se estás a usar a conta correta do Facebook/kingdom.

Eu nunca me liguei via Facebook ou Kingdom!
Se nunca fizeste o backup do teu progresso, entra em contato com a nossa equipa de Apoio Ao Cliente para que possas voltar a jogar! No entanto, antes de nos contactares, reabre o jogo e segue estes passos para criar uma conta no Kingdom!

Toca no menu de configurações - a engrenagem rosa - no canto inferior esquerdo do ecrã de abertura (antes de carregar em "jogar").
Toca no logótipo laranja do kingdom, que abrirá a página de registo no Kingdom.
Escolhe o teu avatar e apelido e insire o teu endereço de e-mail e escolhe uma palavra-passe. Agora volta para o jogo e joga um nível.

Depois de concluires estas etapas, usa o formulário "Entra em contato" na parte inferior da página e envia-nos um e-mail informando em que nível estavas anteriormente.