Geral
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Minhas compras
A forma de pagamento PIX é suportada?
Important Information about Royal Games
Não recebi minha compra no Android
Por que agora preciso autorizar minha compra? (Europa)
perguntas frequentes sobre cartões-presente (Candy Crush Saga e Candy Crush Soda Saga)
Meu Progresso no Jogo
Acessibilidade: opções visuais
Como faço para salvar meu progresso?
New to Candy Crush Solitaire? Read this tip!
Novo no nosso jogo? Leia esta dica!
Não consigo encontrar meu progresso no jogo – Como recuperar seus níveis
Meu Perfil
Acessibilidade: opções visuais para dispositivos Apple
Como posso encontrar meu ID de jogador?
Por que não consigo salvar meu jogo no Facebook?
Under Investigation: I get an error message when I try to log in through Facebook
What is a King account?
Problemas Técnicos e de Ligação
Como tirar uma captura de tela ou fazer uma gravação de tela?
O que está acontecendo no King Games no iOS 10?
O que posso fazer quando perco a conexão no jogo?
Por que meu jogo está travando/congelando (Google Play Games)
Por que meu jogo está travando/congelando? (Windows)
Novos Níveis / Ajuda com Níveis
Onde estão os níveis mais recentes disponíveis no meu dispositivo Android?
Onde estão os últimos níveis disponíveis no meu dispositivo Apple?
Passei de nível – por que isso não me fez avançar?
Por que há números de nível diferentes no celular e no Facebook?
Posso pular níveis?
Privacidade e Termos
Como posso exercer o meu direito de me autoexcluir da receção de publicidade direcionada na Virgínia e noutros estados elegíveis?
Como posso relatar um anúncio no meu jogo?
Conduta do usuário
Residentes da Virgínia e de outros estados elegíveis — Como exerço o meu direito à retificação e ao apagamento?
Residentes da Virgínia, do Colorado, do Connecticut e de outros estados elegíveis — Como exerço o meu direito de recurso?