Unele setări de confidențialitate ale paginii Facebook pot afecta sincronizarea progresului jocului tău și dacă lista ta de prieteni apare în joc. Dacă ai probleme cu oricare dintre acestea, încearcă sfaturile de mai jos.
Dacă progresul tău pare pierdut, încearcă să te autentifici din nou pe Facebook.
- Asigură-te că ești conectat corect la profilul tău de Facebook pe telefonul tău. Deschide aplicația ta Facebook și conectează-te în mod normal.
- Deschide jocul pe dispozitiv.
- Dă clic pe butonul albastru cu simbolul Facebook pentru a accesa jocul tău salvat. Repornește jocul și progresul tău ar trebui să fie chiar acolo unde l-ai lăsat!
Verifică permisiunile pentru aplicațiile tale
Când dai unei aplicații acces la contul tău de Facebook, acel acces expiră după 90 de zile. Aplicația pierde apoi accesul la contul tău, ceea ce îți poate afecta progresul și lista de prieteni.
Poți verifica ce aplicații sunt active, expirate sau care au fost eliminate din cont făcând clic pe acest link: https://www.facebook.com/settings?tab=applications
Dacă jocul este afișat ca ‘ expired,’ („expirat”), înseamnă că lista de prieteni și progresul tău nu se pot sincroniza cu jocul.
Fă clic pe ‘Renew Access’ („Reînnoire acces”) pentru a reactiva permisiunile aplicației.
De asemenea, poate dorești să verifici permisiunile aplicațiilor tale active, făcând clic pe linkul ‘view and edit’ l („vizualizare și editare)”. Dacă nu este selectată 'Friends list' („Lista prietenilor”), jocurile noastre nu vor putea să îți vadă prietenii și nu vei putea trimite mesaje sau primi ajutor de la aceștia.
Nu uita, va trebui să faci acest lucru la fiecare 90 de zile.
Dacă acest lucru nu funcționează, avem alte articole care ar putea ajuta.
Trebuie doar să te îndrepți către pagina de pornire a Centrului de asistență (Help Center) și să arunci o privire la următoarele secțiuni:
- Progresul joculuimeu
- Profilele King și Facebook
- Vieți/Mesaje
- Probleme tehnice și de conexiune