Dacă salvarea jocului tău pe Facebook provoacă unele probleme, îți recomandăm să salvezi jocul cu un cont King. Deconectează-te de la Facebook în joc și dă clic pe logo-ul portocaliu al contului King. Crează un cont utilizând adresa de e-mail, adaugă o parolă și alege o imagine și un nume pentru avatarul tău.
Dacă decizi să continui să joci, salvează-ți jocul pe Facebook:
- Asigură-te că ai conexiune la internet pentru a fi sigur că îți poți citi mesajele și că poți primi ajutor de la prieteni.
- Ori de câte ori este posibil, încearcă să utilizezi o rețea Wi-Fi pentru a te asigura că ai o conexiune puternică neîntreruptă.
- Dacă acest lucru nu pare să rezolve problema, următorul lucru pe care trebuie să îl încerci este să deconectezi jocul tău de la Facebook folosind opțiunea respectivă din meniul de setări al jocului. Apoi închide jocul, oprește dispozitivul timp de 10 secunde și repornește dispozitivul. Redeschide jocul și conectează-te la Facebook pentru a vedea dacă acest lucru rezolvă problema.
Când deschizi notificarea pe care o primești pe Facebook, se anulează viața care ajunge în jocul tău, deoarece o marchezi ca citită/făcută (jocul nu este capabil să le citească).
Dezactivarea notificărilor jocului în profilul lor de Facebook pare să îmbunătățească experiența. Pentru a dezactiva notificările, astfel încât să nu le vezi pe profilul tău de Facebook, dar acestea sunt încă stocate în joc, te rugăm să urmezi acești pași:
- Accesează Facebook pe computer, fă clic pe săgeata în jos de pe pagina de Facebook și selectează settings (setări). Apoi selectează 'Notifications' („Notificări”) din meniul din stânga.
- Fă clic pe "On Facebook" („Pe Facebook”) pentru a afișa următorul meniu.
- Fă clic pe Edit (editează) de lângă secțiunea App requests and activity (Solicitări și activitate aplicații).
- Derulează în jos până la jocul pe care îl joci și fă clic pe On pentru a activa sau pe Off pentru a dezactiva notificările.
Alternativ, atunci când primești pe Facebook notificarea că un prieten ți-a trimis o viață, nu deschide mesajul. În schimb, ieși de pe Facebook, deschide jocul și mesajul ar trebui să fie gata și să te aștepte acolo. Prin deschiderea mesajului pe Facebook, notificarea pare a fi considerată drept „citită” și nu mai este apoi livrată jocului.