General
General
Achizițiile mele
De ce acum trebuie să-mi autorizez achiziția? (Europa)
Este acceptată metoda de plată PIX?
Important Information about Royal Games
Nu am primit o achiziție pe dispozitivul meu Android
întrebări frecvente despre carduri cadou (Candy Crush Saga și Candy Crush Soda Saga)
Evoluția mea în joc
Accesibilitate: opțiuni vizuale
Cum îmi salvez progresul?
Nou în jocul nostru? Citiți acest sfat!
Nu-mi găsesc progresul în joc – Cum să-ți recuperezi nivelurile
🎁 Telefon sau tabletă nou? Aflați cum să vă mutați progresul!
Profilul meu
Accesibilitate: opțiuni vizuale pentru dispozitivele Android
Accesibilitate: opțiuni vizuale pentru dispozitivele Apple
Cum îmi pot găsi ID-ul de jucător?
De ce nu îmi pot salva jocul pe Facebook?
What is a King account?
Probleme tehnice și de conexiune
Ce ar trebui să fac dacă nu primesc mesaje de la prieteni sau de la alți jucători?
Ce se întâmplă cu King Games pe iOS 10?
Cum pot face o captură de ecran sau să fac o înregistrare a ecranului?
De ce jocul meu se prăbușește/îngheață (Jocuri Google Play)
De ce mi-am pierdut seria?
Niveluri noi / Ajutor pentru niveluri
Am trecut de un nivel – de ce nu m-a mutat înainte?
De ce există numere de nivel diferite pe mobil și Facebook?
Pot sări peste niveluri?
Unde sunt cele mai recente niveluri disponibile pe dispozitivul meu Android?
Unde sunt cele mai recente niveluri disponibile pe dispozitivul meu Apple?
Confidențialitate și condiții
Comportamentul utilizatorilor
Cum pot raporta o reclamă în jocul meu?
Cum îmi pot exercita corect Virginia „Renunțarea la publicitate direcționată”?
Rezidenți din Virginia - Cum îmi pot exercita dreptul de a face apel?
Rezidenți din Virginia - Cum îmi pot exercita dreptul la corectare și ștergere?