Это может быть очень тревожно, если у Вас есть расходы в Вашей учетной записи iTunes App Store, которые Вам незнакомы.
Чаще всего это действительные платежи, связанные с покупками, о которых Вы, возможно, забыли. Пожалуйста, имейте в виду, что при совершении покупок в приложении, iTunes может потребоваться до 10 дней для списания фактической суммы.
Ниже Вы найдете три шага, которые Вам необходимо выполнить, чтобы проверить всё ли в порядке.
Сначала проверьте историю Ваших покупок
Во-первых, найдите время, чтобы проверить историю покупок iTunes, чтобы четко увидеть, к каким покупкам относится окончательный платеж. Изучите, как исследовать расходы на Вашем счете.
Если покупка была случайной или произведённой кем-то, кого Вы знаете
Если Ваша покупка была сделана случайно, узнайте, как предотвратить покупки в приложении. Если Вы нажмете «сообщить о проблеме» на счете, Вы также можете запросить возврат денег у Apple за Вашу покупку.
Если она все еще не распознана, немедленно сообщите об этом в Apple.
King никогда не будет взимать плату с учетных записей игроков без авторизации, и ни в одной из наших игр нет скрытых функций или покупок. Все внутриигровые покупки должны быть инициированы в игре. Прежде чем совершить покупку, покупатель также должен подтвердить платежные реквизиты iTunes, введя пароль от App Store или выполнив вход по отпечатку пальца для подтверждения покупки.
Если покупка была совершена без Вашего согласия или ведома, с использованием методов обхода безопасности Вашей учетной записи, Вам необходимо немедленно сообщить об этом в Apple.
iTunes расследует это, проверит безопасность Вашей учетной записи, и сделает возврат средств за все покупки, совершенные без Вашего согласия. Мы также настоятельно рекомендуем Вам связаться с Вашим банком и полицией, чтобы сообщить о мошенничестве.