Это может быть очень тревожным моментом, если Вы видите списания на своем аккаунте Google Play Store, которые Вам незнакомы.
Возможно, они являются действительными списаниями и относятся к покупкам которые Вы, возможно, упустил из виду, поэтому важно сначала проверить историю заказов, чтобы убедиться, что списания относятся к купленным Вами товарам.
Чтобы успокоиться, вот несколько шагов, которые Вы можете предпринять.
Сначала проверьте историю покупок
Google Play отправляет Вам подтверждение по электронной почте каждый раз, когда Вы совершаете покупку. Однако, если Вам больше не приходят квитанции по электронной почте, Вы можете найти их в своей истории заказов здесь . Просто прокрутите вниз до «Найдите свою квитанцию и номер заказа».
Если покупка все еще не распознана, немедленно сообщите об этом в Google Play.
King никогда не взимает плату с игроков без предварительной авторизации этих платежей, и ни в одной из наших игр нет скрытых функций или покупок. Все внутриигровые покупки должны быть инициированы непосредственно в игре. Перед совершением покупки покупатель также должен подтвердить платежные реквизиты магазина Google Play и предоставить свой пароль или дать разрешение на использование отпечатка пальца.
Если покупка была совершена без Вашего согласия или ведома, с использованием методов обхода безопасности Вашей учетной записи, Вы должны немедленно сообщить об этом в Google Play. С ними можно связаться по вопросам, касающимся действий и мошенничества в Вашей учетной записи
Google Play будет расследовать это, безопасность Вашей учетной записи, и организует соответствующие возвраты средств за покупки, совершенные без Вашего согласия. Вы также можете связаться с Вашим банком и полицией, чтобы сообщить о мошенничестве.
Для получения дополнительной помощи в защите Вашего устройства от случайных или несанкционированных покупок, пожалуйста, ознакомьтесь с руководством Google Play по защите Вашего устройства, здесь .