При условии, что вы сохранили свой прогресс, вы можете снова восстановить его. Первый этап - определить, каким образом вы сохранили свой прогресс до этого.
Если вы использовали профиль в King, перейдите в Меню настроек и коснитесь оранжевого значка King, а затем просто подтвердите адрес электронной почты и пароль, которые вы сохранили при создании учетной записи King. Как только вы это сделаете, вы должны увидеть, что ваш прогресс восстановлен. Если вы хотите получить дополнительные указания о том, как создать учетную запись King, ознакомьтесь с отдельной статьёй - «Что такое учетная запись King и как мне ее создать?». Эту статью можно найти в Центре поддержки.
Если вы связывали свою игру с Facebook, вам просто нужно будет повторно подключить свою игру к тому же профилю в Facebook, с помощью синей кнопки подключения к Facebook. Важное примечание: Если вы предоставляете совместный доступ к своему устройству или имеете более одного профиля в Facebook, вам необходимо убедиться, что действующая учетная запись Facebook в вашем устройстве - это та, в которой вы сохранили прогресс изначально.
Если вы предоставляете совместный доступ к своему устройству и не уверены от какого имени вы вошли в профиль в Facebook, перейдите в Меню настроек и выберите опцию, чтобы выйти из Facebook. Как только это будет сделано, проверьте действующий профиль в Facebook на своем мобильном телефоне и убедитесь, что он правильный. Затем вернитесь в игру и снова подключитесь к Facebook.
Если вы не сохраняли свой прогресс с помощью Facebook или King, вы не сможете восстановить утерянный прогресс, поскольку он не был синхронизирован. Но вы не волнуйтесь, просто создайте учетную запись King или подключитесь к профилю в Facebook, а затем свяжитесь с нами, чтобы сообщить нам об этом. Мы сделаем все возможное, чтобы вы вернулись на тот уровень, которого вы достигли, прежде чем потеряли свой прогресс!
