Eftersom miljontals människor världen över spelar våra spel samtidigt kan det ibland uppstå förseningar när du skickar och tar emot meddelanden.
Leveransen av meddelanden påverkas ibland av faktorer som exempelvis antal meddelanden som skickas, statusen för sociala medier-nätverk, internetproblem mm.
Vi förstår om du blir besviken, men vi försäkrar dig att dessa problem så småningom kommer att lösas.
Om du inte får meddelanden från vänner eller andra spelare, prova med de här stegen:
Till att börja med bör du försöka skicka din begäran igen om det går. Att slå av och på dataanslutningen kan hjälpa till att uppdatera din begäran.
Om möjligt, försök att kolla direkt med en vän och bekräfta om de upplevde något problem. Att fråga någon du känner kan ofta hjälpa dig att klargöra om det verkligen finns ett problem.
- Titta i Hjälpcenter efter statusuppdateringar
Om det är ett större problem som påverkar meddelanden i våra spel, kan du vara säker på att vi håller dig uppdaterad med statusuppdateringar i Hjälpcenter. Om du tror att något kan vara fel bör du kolla i de senaste uppdateringarna.
Om du inte ser någon specifik artikel, var snäll och ha lite tålamod, problemet kommer att lösas så småningom!
Vi arbetar ständigt på att bli bättre så att vi kan hålla nere den här typen av problem till ett minimum, och vi uppskattar ditt tålamod i de sällsynta fall du faktiskt upplever ett sådant här fel.
