Om du inte kan ansluta till App Store kan det vara ett problem som ligger utanför King, men det finns några steg som vi rekommenderar att du provar.
Kolla först din anslutning genom att använda en webbläsare för att se till att sidorna laddas. Se efter om det finns några problem med din internetleverantör eller ditt Wifi.
Kolla sedan på Apples systemstatus-sida för att se om det skett något avbrott i tjänsten.
Om det behövs kan du uppdatera ditt konto genom att återställa ditt Apple-ID-lösenord. Gå till Inställningar > Ditt konto > iTunes och App Store, tryck sedan på ditt Apple-ID, logga ut och logga sedan in igen.
Se till att din enhet är uppdaterad och uppdatera programvaran vid behov.
Kolla datum och tid på din enhet, eftersom du stöter på problem om det inte har ställts in ordentligt.
Om du fortfarande har problem hittar du de här stegen och mer detaljerade, avancerade steg här på Apple-webbplats.