อาจเป็นเรื่องน่ากังวลมากที่ได้เห็นการเรียกเก็บเงินในสิ่งที่คุณไม่ได้ซื้อหรืออนุญาตให้ซื้อในบัญชีของคุณ
เป็นไปได้ว่า รายการเหล่านี้เป็นการเรียกเก็บเงินที่ถูกต้อง และเกี่ยวข้องกับการซื้อที่คุณอาจมองข้าม ดังนั้น สิ่งสำคัญก็คือ ให้ตรวจสอบในประวัติการสั่งซื้อของคุณก่อน เพื่อดูว่าการเรียกเก็บเงินตรงกับสินค้าที่คุณได้ซื้อหรือไม่
เพื่อให้คุณวางใจอย่างเต็มที่ นี่คือขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้
ตรวจสอบประวัติการซื้อของคุณก่อน
คุณควรได้รับใบเสร็จทางอีเมล หรือคุณสามารถหารายการซื้อนั้นได้ง่าย ๆ ในประวัติธุรกรรมของคุณ นี่คือลิงก์แสดงถึงวิธีการ: https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=200131240
หากยังคงเป็นการซื้อที่คุณไม่รู้จัก ให้รายงานไปที่ Amazon
ในกรณีที่คุณถูกเรียกเก็บเงินผิด กรุณาติดต่อ Amazon เพื่อให้พวกเขาสามารถจัดการคืนเงินให้คุณได้ เนื่องจากเราไม่สามารถเข้าถึงระบบชำระเงินของพวกเขาได้ กรุณาใช้ตัวเลือกสำหรับติดต่อเราบนอุปกรณ์ของคุณ เพื่อติดต่อกับเจ้าหน้าที่สนับสนุนของ Amazon หรือคุณสามารถไปตามลิงก์นี้ได้เช่นกัน: www.amazon.com/gp/help/contact-us/general-questions.html?skip=true